SAVe me garantit des interventions rapides et renforce votre lien avec vos clients.
la meilleure équipe d'intervention
Comment ça fonctionne ?
Nous commençons par un audit pour identifier vos besoins spécifiques. Ensuite, nous organisons vos demandes et mobilisons les meilleurs techniciens pour lancer les interventions.
Mais notre accompagnement ne s’arrête pas là : nous assurons un suivi rigoureux et vous fournissons des reportings réguliers avec des indicateurs clés comme les délais, les résolutions, et la satisfaction client.
Audit
Semaine 1 et 2
Etude de terrain
Étude des spécificités des opérateurs
Déploiement
Semaines 3, 4 et 5
Estimation du volume d’intervention
Intégration du ticketing client
Sélection et validation des compagnons
Suivi et optimisation
Déploiement terminé
Lancement des interventions
Reporting des KPI
Pour les opérateurs, assurer des dépannages rapides des connexions Internet est indispensable pour maintenir la satisfaction et la confiance des clients.
SAVe me met à votre disposition une plateforme efficace pour mobiliser le technicien idéal et garantir une intervention sur site en moins de 4 heures.